Nebraska-studerende døde af selvmord efter Robinhood-investeringsapp viser $ 730.000 tab

Der er anlagt sag i Californien i denne uge, efter at en 20-årig studerende fra Nebraska døde af selvmord, idet han tilsyneladende fejlagtigt mente, at han skyldte hundredtusinder af dollars til investeringsansøgningen Robinhood.





Alex Kearns, der havde købt og solgt optioner på aktiehandelsappen, døde af selvmord i juni, efter at Robinhood fejlagtigt meddelte ham, at han skyldte $ 730.000, ifølge en uretmæssig dødssag indgivet af hans familie.

dårlige piger klub social forstyrrelse afsnit 1

Den 11. juni blev studenten fra University of Nebraska underrettet af Robinhood om, at han ville have påløbet den massive gæld. Timer senere modtog han en ny besked, der advarede om, at han var nødt til at tage 'øjeblikkelig handling' og afregne på $ 170.000 af gælden, CBS News rapporteret . Derefter forsøgte han at kontakte Robinhoods kundesupport, men det lykkedes ham ikke at nå en operatør.



'Jeg fik forkert tildelt flere penge, end jeg skulle have, mine købte sæt skulle have dækket de sæt, jeg solgte,' skrev Kearns virksomheden, fremgår det af retten. ”Kan nogen se på det her? '



Kearns modtog en automatisk e-mail, der tildelte ham et billetnummer som svar.



'Tak for at kontakte vores supportteam!' E-mailen angivet. 'Vi ønskede at fortælle dig, at vi arbejder på at vende tilbage til dig hurtigst muligt, men at vores svartid til dig kan blive forsinket.'

Den 12. juni døde Kearns efter at have gået foran et modkørende tog. Den næste dag sendte Robinhood en svarmeddelelse, der anerkendte fejlen, hævdede retssagen.



'Gode nyheder!' Robinhood skrev. 'Vi strækker os for at bekræfte, at du har opfyldt dit marginopkald, og vi har ophævet dine handelsrestriktioner. Hvis du har spørgsmål om dit marginopkald, er du velkommen til at kontakte. Vi hjælper gerne! '

hvorfor er situationen i fængsel

Den stejle negative saldo var sandsynligvis en fejl, da Kearns handlede optioner, ikke aktier, rapporterede CBS News. $ 730.000 var sandsynligvis et midlertidigt beløb, der for tidligt afspejlede hans saldo, før hans konto deponerede muligheder, han havde erhvervet.

Dorothy Dan Kearns Cbs Dorothy og Dan Kearns, Alex Kearns forældre. Foto: CBS i morges

'Han troede, at han sprængte sit liv i luften,' sagde hans far, Dean Kearns, til CBS News. 'Han troede, at han skruede op uden reparation.'

I en note, som Kearns skrev til sine forældre kort før sin død, forsøgte han at forklare det økonomiske hul, han sagde, at han troede, at han havde gravet sig selv. Han kaldte det en 'smertefuld lektion.'

”Hvordan var en 20-årig uden indkomst i stand til at få tildelt gearing i næsten 1 million dollars? ' Kearns skrev. 'Jeg har heller ingen anelse om, hvad jeg lavede nu i eftertid. Der var ingen intentioner om at blive tildelt så meget og tage denne store risiko, og jeg troede kun, at jeg risikerede de penge, som jeg faktisk ejede ... F - k Robinhood. ”

Familien sagsøger nu virksomheden for deres søns uretmæssige død. De søger også erstatning for følelsesmæssig nød og urimelig forretningspraksis.

Aktiehandelsappen leverede 'ingen meningsfuld kundesupport', efter at den tekniske fejl lurede Alex Kearns til at tro, at han skyldte en formue, hvilket førte til hans selvmord, hævdede hans familie.

”Deres svar var et dåse svar,” sagde Dan Kearns. 'Dybest set,' vi vender tilbage til dig senere. ''

Retssagen, der blev indgivet i Californiens Santa Clara County mandag, hævder også, at virksomheden uforsvarligt byder på uerfarne handlende.

'Robinhood byggede sin handelsplatform ud til at ligne et videospil for at tiltrække unge brugere og minimere udseendet af den virkelige verdensrisiko,' siger retssagen ifølge NBC Chicago . 'Selvom Alex kun var senior i gymnasiet, da han åbnede en konto hos Robinhood og havde ringe eller ingen indkomst, besluttede Robinhood, at han var kvalificeret nok til at komme ind i en verden af ​​handel med sofistikerede økonomiske muligheder.'

Virksomheden har også for nylig været under kontrol fra tilsynsmyndighederne.

hvornår kommer bgc 17 ud

'Jeg tror, ​​det kræver en slags national standard for denne adfærd,' sagde William Galvin, Massachusetts-sekretær for Commonwealth. 'Der var en meget bevidst indsats fra Robinhoods side for især at lokke yngre, uerfarne investorer.'

se alle årstider med dårlige piger klub
Katy Laplante Cbs Katy Laplante, en tidligere kundeservicemedarbejder for Robinhood. Foto: CBS i morges

Robinhood benægter disse påstande.

'Vi er uenige i beskyldningerne i Massachusetts Securities Division og har til hensigt at forsvare virksomheden kraftigt,' sagde virksomheden i en erklæring sendt til CBS News.

Virksomheden opkræver ikke et gebyr for at tilmelde sig og lover at levere de 'værktøjer', der giver brugerne mulighed for at sætte deres 'penge i bevægelse', hedder det på sit websted.

Forbrugerhunde har observeret et stigende antal klager mod Robinhood, CNBC rapporteret . Flere af appens brugere har angiveligt rapporteret, at de ikke har været i stand til at afvikle deres konti og forlade appen.

Kearns begyndte at dumme sig med at investere og handle med aktier i sine sene teenageår. Den tidligere livredder på gymnasiet tog senere $ 5.000 af sine opsparinger og investerede det i Robinhood, sagde hans far.

”[Det var]” bedstemor og bedstefar penge, ”fortalte hans far Dean Kearns til CBS News. 'Jeg så ikke skaden ved at gøre det.'

Dean Kearns hævdede imidlertid, at han ikke var opmærksom på, at Robinhood havde givet sin søn muligheden for at købe og handle aktieoptioner, et økonomisk risikabelt instrument, der har potentiale til ublu tab.

'Jeg forstår ikke, hvordan de i første omgang lod det ske,' tilføjede han.

Robinhood sagde også, at det er siden 'reviderede erfaringskrav' for sine brugere, der ønsker at påtage sig betydelig risiko.

hvad man skal gøre i tilfælde af en hjemmeinvasion

Kearns 'familie er ikke overbevist.

'Hvordan er disse gelænder?' Spurgte Dean Kearns. ”Hvordan gør det - hvordan forhindrer det en 18-årig i at foretage risikable handler, som de ikke rigtig forstår?

Populære Indlæg