'911 Crisis Center'-afsender hjælper en opkalder med at undgå en dødelig overdosis

Hvert 911-opkald bringer en ny udfordring for Chagrin Valley Dispatch-medarbejdere, set på Igeneration serie '911 Crisis Center.'

Opret en gratis profil for at få ubegrænset adgang til eksklusive videoer, seneste nyheder, lodtrækninger og meget mere!

At hjælpe mennesker er, hvad jeg kan lide at gøre, siger 911-afsenderen

911 Dispatcher sammenligner sit arbejdsliv med sit hjemmeliv og forklarer, hvorfor hun elsker sit job.

En fedtbrand udbryder i et boligkøkken. En tilstoppet tå kaster en 27-årig mand ud i en hyperventilerende panik. Et familiestridigt om et hoverboard truer med at blive voldeligt. Et slagsmål i et supermarked eskalerer, da en person trækker en kniv.

Det er et udsnit af den brede vifte af nødopkald til Chagrin Valley-udsendelse , et kommunikationscenter, der dækker det større Cleveland-område. Dispatchere der er med i Igeneration sin nye serie, 911 krisecenter, udluftning lørdage på 9/8c.

Abby Encarnacion, en 911-afsender med ti års erfaring, modtog et opkald fra en hektisk mor, der rapporterede, at hendes søn havde lidt en overdosis af stoffer.

Jeg kom lige hjem og fandt ham, sagde opkalderen. Jeg ved ikke, hvor længe han har været sådan.

Lægehjælp blev rettet til opkalderens adresse. Encarnacion spurgte: Hvad plejer han at tage? Heroin, sagde den fortvivlede mor. Hun tilføjede, at hendes søn ikke trak vejret, og at hun vidste, hvordan man laver HLR.

Tiden var af afgørende betydning for at begynde CPR, somefterligner hvordan hjertet pumper, Ifølge CDC . Det må være udført på en hård overflade så trykket fra brystkompressioner effektivt kan cirkulere iltet blod gennem kroppen.

Se flere '911 Crisis Center'-episoder i vores gratis app

Encarnacion fik opkalderen til at rulle sin søn til gulvet og placere ham på ryggen. Hun talte sammen med opkalderen, mens hun lagde den ene håndflade på sin søns bryst og den anden hånd oven på den første og begyndte at trykke.

Du gør det godt. Vi er der næsten, forsikrede Encarnacion den bekymrede mor. Hjælp ankom. Da Encarnacion bekræftede, at de var hos moren, afsluttede hun opkaldet.

Paramedicinere var i stand til at genoplive manden og forhindre en dødelig overdosis, ifølge 911 Crisis Center.

I mellemtiden bad en kvinde i et andet opkald desperat om hjælp. Hun fortalte afsenderen, at hendes barns far havde brækket hendes ben. Politi og ambulancefolk blev sendt til adressen.

Adspurgt af afsenderen, om den påståede overfaldsmand havde et våben, sagde opkalderen: Nej. Han sagde dog, at han ville slå mig ihjel.

Mens dette opkald fortsatte, modtog en anden afsender et opkald fra en mand, der hævdede, at nogen hoppede gennem mit vindue. Ved hjælp af centrets kortlægningssystem blev opkaldet bestemt til at komme fra samme adresse. Den mandlige, der ringer, gav en modstridende version af begivenhederne omkring forstyrrelsen.

Under opkaldene skændtes manden og kvinden. I afventning af politiets ankomst fokuserede koordinatorerne på at adskille de to opkaldere.

At få parter adskilt i en situation med vold i hjemmet er nøglen, for i det mindste hvis du får dem adskilt, sagde 911-udsendelsesleder Marra Wargo, vil de være mere fokuserede på samtalen og mindre fokuserede på hinanden.

Efter hjælpen ankom, blev den kvindelige, der ringer, transporteret til hospitalet for at vurdere hendes skader. Betjentene tog en rapport. Misbrugssituationer er aldrig et let opkald, sagde Wargo.

Se for at lære mere om disse opkald og andre 911 krisecenter, udluftning lørdage på 9/8c på Igeneration, eller stream episoder her.